Centrul European al Consumatorilor din România ajută cetăţenii să afle dacă au dreptul la compensaţii de zbor

Publicat de Gabriela Rotaru, 2 august 2022, 15:07

Este sezonul vacanţelor şi nu puţine au fost cazurile în care oamenii s-au aflat în situaţia ca zborurile cu avionul să aibă întârzieri, să fie anulate sau ca bagajele să se piardă.

Pentru a veni în sprijinul lor, Centrul European al Consumatorilor din România a dezvoltat un instrument prin care cetăţenii pot afla dacă au dreptul la compensaţii şi sub ce formă se acordă acestea.

Regulile privind drepturile pasagerilor în transportul aerian se aplică doar zborurilor care au loc pe teritoriul spaţiului comunitar şi care sunt operate de companii înregistrate în Uniunea Europeană.

Calculatorul de compensaţii ne ajută să aflăm dacă şi ce despăgubiri putem obţine în anumite situaţii.

Directorul Centrului European al Consumatorilor din România, Irina Chiriţoiu: Dacă discutăm, de exemplu, de zborurile anulate, compensaţiile variază între 250 şi 600 de euro, asta în funcţie de distanţa pe care noi urma să o parcurgem. În cazul în care discutăm de o anulare de zbor, pe lângă partea de compensaţii, avem şi dreptul de a primi asistenţă pe aeroport, de cazare în cazul în care întârzierea este mult mai mare şi trebuie să petrecem o noapte.

Totodată, avem dreptul şi la rambursarea preţului biletului de avion în termen de şapte zile, însă Irina Chiriţoiu mai spune că acest lucru nu se întâmplă. Calculatorul de compensaţii îl găsiţi pe site-ul Centrului European al Consumatorilor din România. (Rador/ FOTO radioiasi.ro)